Саратовцам рассказали, как защититься от новых уловок кибермошенников
Каждый год тысячи россиян попадают в ловушку злоумышленников и теряют сбережения. Какие угрозы актуальны сегодня и как обезопасить себя от интернет-мошенников, рассказали на вебинаре эксперты «Ростелекома».
По словам Марины Копрусовой, начальника отдела повышения осведомленности блока информационной безопасности «Ростелекома», злоумышленники используют новые инструменты, например, искусственный интеллект, для сбора подробной информации о жертве и составления персонифицированного сценария атаки. Интернет хранит много сведений о каждом пользователе: это и утечки персональной информации, и все, что люди сами публикуют в соцсетях, и тематика поисковых запросов и так далее. ИИ-агенту не составляет труда проанализировать огромный объем цифровых данных и составить подробный портрет.
«Сегодня основной тренд развития мошеннических схем в том, что фишинговые письма и звонки от «курьеров», «поликлиник», «банков» и так далее стали очень адресными. Если раньше в них отсутствовали личные нюансы, то сейчас ИИ собирает информацию, подстраивается под конкретного пользователя и подбирает инструменты для атаки», – выразила сожаление эксперт.
Один из распространенных сценариев (его использование увеличилось почти на 60%) – фальшивый заем. Это многоходовая схема, когда человеку сообщают о якобы одобренном кредите, но не пытаются сразу похитить деньги, а стараются сначала вызвать панику. Применяются различные каналы взаимодействия: сначала идет голосовой вызов, потом СМС, потом видеозвонки с использованием поддельных номеров и качественного видео, изготовленного при помощи ИИ. Причем виртуальные персонажи способны качественно и убедительно поддерживать диалог, постепенно подталкивая жертву к необдуманным поступкам.
Также эксперт рассказала о схеме с голосовым подтверждением. Часто она нацелена на пожилых людей. Им звонят «из поликлиники» или «из банка», просят оформить заявление, диктуют текст и просят повторить личные данные своим голосом. В дальнейшем полученная запись может быть использована как угодно, в том числе для обмана близких жертвы.
Очень актуален недавно возникший тренд – рассылка вредоносных QR-кодов. Такие коды могут интегрироваться как в фишинговые письма, так и в мессенджеры. Например, с предложениями каких-то услуг, сервисов, доступов.
«Если вам предлагают поменять пароль по QR-коду или перейти по QR-коду для обновления данных в личном кабинете, то будьте очень внимательны!» – предупредила Марина Копрусова.
Эксперты рекомендуют выработать привычку критического отношения к любому запросу извне. Если в сообщении или звонке от незнакомца есть какое-то давление, срочность или запугивание, если собеседник пытается манипулировать эмоциями – это, скорее всего, мошенничество, и разговор лучше прервать.
Важно иметь правильные настройки во всех средствах коммуникации: установить разные пароли, двухфакторную аутентификацию, отрегулировать параметры приватности в мессенджерах и соцсетях, удалить ненужные чаты и следить за подключенными устройствами.
Продолжая разговор об актуальных мошеннических схемах, специалист «Ростелекома» отметила дроперскую активность, возросшую на 210%, и связь большей части тревожных историй с подростками.
«Им предлагают легкий заработок, они дают злоумышленникам данные своей банковской карты и становятся частью схемы по выводу похищенных средств. И рискуют получить уголовный срок. Мошенники просто используют их как пушечное мясо», – констатировала Марина Копрусова.
Мошенничество, направленное на детей, выросло на 45%. Жертв активно ищут на игровых платформах и предлагают, например, начислить игровую валюту в обмен на фотографию маминого или папиного телефона с открытым приложением банка.
«У детей очень высокий уровень доверия всему, поэтому говорите с ними, рассказывайте о преступных схемах. Выработайте внутрисемейные правила безопасности; например, договоритесь о проверочном слове на тот случай, если возникнет внезапный запрос о деньгах», – предложила эксперт.
В первом квартале 2026 года количество преступлений с использованием интернет-технологий снизилось почти на 30% по сравнению с прошлым годом. Серьезные меры со стороны государства, финансовых организаций и операторов связи, действительно усложнили и ограничили возможности преступников. Свои результаты принесли ужесточение закона о персональных данных, период «охлаждения» в банкоматах, возможность установить самозапрет на кредит и на оформление сим-карт, обязательная маркировка бизнес-звонков и другие ограничения.
Алексей Демяненко, директор по продуктам и тарифам массового сегмента «Ростелекома», подробно рассказал о мерах по цифровой безопасности, которые разработаны оператором. Например, у всех пользователей автоматически действует защита от взлома Госуслуг: смс от портала никогда не придет во время телефонного разговора с неизвестным собеседником.
«Странно предположить, что вы, разговаривая с кем-то незнакомым, параллельно пытаетесь совершить требующее подтверждение действие на Госуслугах. Поэтому, если система определила, что вы разговариваете не с близким человеком, а с неизвестным абонентом, она доставит проверочный код, но позже, чтобы у вас было время подумать и принять верное решение», – отметил эксперт.
Еще один сервис – защита звонков – подключается по желанию абонента. Если во время диалога возникают предпосылки к тому, что звонок мошеннический, то происходит прерывание звонка. Система может распознать злоумышленника всего за 16 секунд с точностью более 97%.
Усилия по повышению осведомленности о методах защиты, которые предпринимаются по всей стране, дали результаты. По статистике, количество цифровых преступлений снижается, и эксперты предполагают, что в противостоянии с кибермошенниками наметился переломный момент. А что будет дальше – зависит от нашей общей грамотности в вопросах кибербезопасности.
Реклама. ПАО «Ростелеком»
